برای ثبت سفارش، ابتدا محصولات مورد نظر خود را از فروشگاه انتخاب کرده و به سبد خرید اضافه کنید. سپس مراحل تسویه حساب را طی کنید. برای خرید باید ابتدا در سایت ثبت نام کنید.

هزینه ارسال بر اساس وزن سفارش و مقصد ارسال محاسبه می‌شود. برای سفارش‌های درون شهری، ارسال توسط پیک انجام می‌شود و برای سفارش‌های بین شهری از پست پیشتاز استفاده می‌شود. هزینه دقیق در مرحله تسویه حساب نمایش داده می‌شود.

پس از تایید پرداخت، سفارش شما آماده‌سازی شده و طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری ارسال می‌گردد. برای سفارش‌های درون شهری معمولاً همان روز یا روز بعد تحویل داده می‌شود. برای شهرستان بسته به مسافت بین ۲ تا ۵ روز کاری زمان می‌برد.

در حال حاضر پرداخت سفارشات تنها از طریق انتقال وجه (کارت به کارت یا واریز به حساب بانکی دسرخونه) امکان‌پذیر است. پس از نهایی کردن سفارش، فاکتور دریافت می‌کنید که باید مبلغ آن را پرداخت کرده و فیش واریزی را در سایت ثبت نمایید تا سفارش تایید شود.

با توجه به ماهیت فسادپذیر محصولات شیرینی و دسر، مرجوعی کالا تنها در صورت مغایرت با سفارش یا نقص در بسته‌بندی پذیرفته می‌شود. لطفاً بلافاصله پس از دریافت سفارش بررسی کنید و در صورت مشکل تا ۲۴ ساعت با پشتیبانی تماس بگیرید.